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일반상식/업무

정보통신망법 위반별 행정처분 표 웹사이트를 운영하시는 분들은 가입된 회원이나 이용자들의 개인정보를 보유하고 있는 경우가 많은데 본인도 모르게 개인정보법을 준수하지 않아 과태료나 행정처분을 받는 경우가 있습니다.그래서 정보통신망법 위반별 벌칙 사항을 정리하였으니 여기 내용을 참조하시어 불필요한 처벌을 받는 경우가 없으시길 바랍니다. 정보통신망법 위반별 행정처분 표 더보기
업무 효율성을 높이는 방법 일의 생산성을 높이는 방법스마트워크란 같은 시간에 비슷한 노력을 하면서 더 많은 성과를 창출할 수 있는 일하는 방법을 의미하는데 이것은 또한 단순히 일 잘하는 방법보다는 업무 능률을 높이는 것을 의미 합니다. 한국은 2014년 기준으로 OECD 회원국 중 연평균 근로시간이 멕시코에 이어 세계 2위인데요 생산성은 노동생산성은 미국의 60% 밖에 되질 않습니다. 이것은 일은 많이 하지만 업무 효율성은 매우 떨어진다는 뜻이겠지요. 매우 바쁘게 일을 한다거나 늘 늦게까지 야근을 한다고 해서 일을 잘한다고 볼 수 없으며 고객의 입장에서 부가가치를 창출 할 수 있어야 업무 결과의 가치가 생겨난다고 할 수 있습니다. 그렇다면 진정한 의미의 일이란 무엇일까요? 직장에서 할애한 시간과 활동이 아닌 VAR(Value-Ad.. 더보기
효율적인 회의방법 회의가 제대로 이루어지지 않는 이유는 대개 의사결정의 목적이 명확히 규정되지 않은 상황에서 진행되기 때문입니다. 회의라는 수단이 효과를 발휘하여 효율적인 회의방법을 하는 경우 란 다음의 세 가지 상황입니다. 1. 회의를 기획하고 참여하는 사람이 늘어남으로써 정보의 질적 증가 및 양적 증가가 일어나고 이를 구성원이 공유하게 되는 경우. 2. 의사결정 자체에 참여함으로써 실행을 위힌 동기부여가 확대된 경우. 3. 서로 다른 의견을 정충하는 사이 새로운 발상이 이루어진 경우. 목적 달성을 위한 의사결정에 회의라는 수단을 활용할 경우, 전문가 리더들은 목적에 적합한 회의 참가자와 운영 방법을 아래 예시와 같은 방법처럼 선택해야 한다. A : 참가자가 정보를 가지고 토의 및 안을 구상하며 의사결정한다. B : 참.. 더보기
고객 전화 응대의 중요성 전화는 서로가 보이지 않는 상황에서 대화를 나누게 되지만 전화를 끊고 난 후에는 대화를 나누었던 상대방의 이미지가 그대로 남습니다. 따라서 사소한 통화에도 전화 예절을 익혀서 좋은 인상을 남기도록 노력하는 것이 중요합니다. 고객과의 전화 즉, 전화 응대는 매우 중요한 영업입니다. 상대방이 보이지 않는다고 해서 단지 목소리만의 대화라고 생각하면 큰 오산입니다. 목소리를 통해서 상대방의 마음을 읽어야 합니다. 시간이 가면 갈수록 사람과 직접 만나서 일처리를 하기보다는 일단 전화로 1차 접촉이 이루어지고 그 다음으로 대면 미팅이 이어지는 경우가 더 많아졌습니다. 상대방이 보이지 않는 다고 해서 사무적으로 응대하면 부정적인 이미지로 연상되어 영업의 기회조차 오지 않을 확률이 높아집니다. 전화는 자신의 모습이 상.. 더보기
프레젠테이션을 잘하는 방법 파워포인트를 포함한 모든 시작자료들은 전략적으로 활용해야 한다. 절대 그 현란함 뒤에 숨거나 매몰되어서는 안 된다. 파워포인트를 만드는 데 투자할 시간이 있다면 청중을 분석하고, 메세지를 기획하고 프리젠테이션 발표기술을 연마하는 데 투자하라. 훨씬 더 남는 게 많은 투자다. 파워포인트를 잘 만든다고 당신을 "리더십이 있다"거나 "카리스마가 있다"고 평가할 사람은 없다. 1. 파워포인트 작성에서 지켜야 할 원칙들 - 색상은 3색이내로, 배경색은 가능하면 삼가하기 - 한 장의 글자와 행수는 6단어X6줄이 기본, 청중 규모에 따라 조정 - 본문의 최하 급수(글자크기)는 16포인트, 청중 규모에 따라 조정 - 제목과 본문의 바람직한 급수 차이는 4포인트 2. 동영상을 활용할 때 주의점 청중의 주의는 집중시키겠지.. 더보기
미국취업시 이력서를 작성하는 요령 미국에서 직업을 구하기 위해 이력서를 쓸 때 반드시 해야 할 것과 피해야 할 것이 있습니다. 우리나라와 다른 점은가장 중요한 점을 간단하게 쓰는 것이라고 할 수 있겠습니다. 해외취업시 이력서를 작성하는 방법에 첫번째로 이력서를 보내는 메일은 'prince@gmail.com'과 같은 주소는 좋은 이미지가 아닙니다. 취업을 목적으로 하는 전문적인 이메일 주소를 만들어야 합니다. 만약 한동안 일을 하지 않았다면 대신 무엇을 했는지 설명해야 합니다.왜 일을 하고 있지 않았는지 설명할 때 정직하게 그 이유를 말하는 것이 중요합니다.회사들은 오랫동안 실직 상태에 있는 사람들을 선호하지 않기 때문에 일을 하고 있지 않을 때는 프리랜서 일이나 봉사 활동을 하면서 다른 경험을 하는 것이 중요하고 어필을 해야합니다. 만약.. 더보기
시간관리를 위한 환경 정돈 환경은 인간의 행동에 영향을 미치는 요소입니다. 사는 집의 형태, 집의 위치, 집의 공간, 온도, 소음의 정도, 조명, 일할 도구, 함께 일하는 사람 등이 시간관리에 큰 영향을 미칩니다. 때문에 가능한 최상의 환경에서 일할 수 있도록 노력해야 합니다. 아무리 시간 관리 능력이 뛰어나다 할지라도 주변 환경이 정돈 되어 있지 않으면 시간과 노력을 낭비할 가능성이 높을 수 있습니다. 주변 정리정돈만 잘해도 업무효율을 50% 이상은 향상시킬 수 있습니다. 정기적으로 자신의 주변을 정리하는 것도 좋은 방법입니다. 습관과 성격을 변화시키기란 어렵지만 환경을 변화 시키는 것은 비교적 쉬운 일입니다. 환경은 폭넓은 개념으로 물리적인 환경, 인간적인 환경, 사회적인 환경 등으로 나눌 수 있습니다. 더 좋은 환경을 찾고 .. 더보기
목표에 추진력과 집중력을 발휘하는 법 자기관리를 잘해 성공한 사람들은 일단 목표가 정해지면 강한 추진력과 놀라운 집중력으로 실천해 나갑니다. 어떠한 일을 실천할 때 사람들은 두가지 유형으로 나누어지는데 맡은 일을 끝가지 실천해 성공이라는 결실을 맺는 사람과 중도에 포기해 시간과 인생을 낭비하는 사람입니다. 그런데 의외로 결실을 맺는 사람이 많지 않은데, 그것은 계획의 잘못보다는 실행 방법이 잘못된 경우가 많습니다. 목표가 정해졌으면 처음에는 막연하더라도 우선적으로 그 일에 매달려야 합니다. 뒤돌아보지 말고 해야겠다고 결심한 일을 최우선으로 행하는 것이 중요합니다. 주위를 둘러보면 어떤 사람은 일을 최종의 몫으로 남겨두고 하루를 편안하게 시작해 휴식으로 하루를 마감합니다. 이런 사람일수록 진정한 휴식이 없고 매사에 쫓겨다니기만 합니다. 시간에.. 더보기
업무 이메일 작성 요령 직장생활을 하다보면 업무관련 이메일을 쓸때가 부지기수인데요. 이런 업무용 이메일의 여러 작성 조건과 요령을 알아보겠습니다. 1. 단순성 "Simple is best."라고 하듯, 이메일 역시 단순해야 합니다. 중요하거나 복잡한 내용이라도 이메일은 무조건 단순하게 작성해야 합니다. 특히 장황한 문장이나 육하원칙인 5W1H 원칙에 맞지 않는 문장, 제대로 나누지 않은 단락은 읽는 사람에게 피로감과 심한 짜증을 유발하게 만듭니다. 그리고 설사 원칙에 다 맞게 적었다 하더라도 너무 길게 작성하면 메일을 받는 사람이 제대로 읽어보지도 않고 그냥 닫어버릴 공산이 큽니다. 회사에서는 어쨌거나 기본적으로 다들 바쁘기 때문에 짧고 단순하게 이메일을 작성하도록 합니다. 2. 명료성 어떤 이메일은 받아보면, 대체 무엇을 말.. 더보기