모션 디자인 썸네일형 리스트형 UX 디자인 다섯 가지 주요 트렌드 고객여정지도(Journey-mapping) • 이미 사람들은 사용자 경험에 있어 여정지도를 잘 알고 있으며, 이는 기본적으로 사용자가 제품이나 시스템과 상호작용하는 단계들을 구성하는 방법입니다. • 여정지도 프로세스는 고객들이 제품이나 서비스에 지속적으로 새로운 관심들을 보여 주고, 특히 기업들은 사용자가 동기부여 되어 도전하게 하는 것에 익숙하도록 노력하고 있습니다. 즉, 더 나은 사용자 경험을 위해 사용자의 여정을 추적하여 이에 부합된 정보를 연결하여 지속적으로 이용하도록 하는 것입니다. • 사용자가 서비스나 제품상의 여정(언제, 어디로, 왜 가는가에 대한 사항)에 대해 예상할 수 있을 때, 이한 문제들에 대한 해결할 수 있는 방안들을 제공할 수 있다고 전문가들은 말하고 있습니다. • 이것은 사용자가.. 더보기 이전 1 다음
